Spis treści
Prowadzenie firmy wytwarzającej dobra materialne wiąże się z ryzykiem, że produkt nie do końca będzie spełniał swoją rolę. Może się okazać nawet niebezpieczny. W takim przypadku obowiązkiem producenta czy dystrybutora jest naprawienie błędu, ale jednocześnie powiadomienie o usterce UOKiK.
Prowadzenie firmy – co może być niebezpieczne
Wytworzenie i wypuszczenie na rynek produktu niebezpiecznego zdarza się wszystkim. Największe, renomowane firmy samochodowe, co rusz wzywają do serwisów nabywców określonego modelu o numerze seryjnym od – do. A to wybuchające poduszki powietrzne, a to blokujący się pedał gazu, gasnący silnik. Niebezpieczne bywają często urządzenia elektryczne. Niedostateczna izolacja, łamiący się uchwyt, przegrzewający się silnik. Podatne na niebezpieczne usterki są tez zabawki dla najmłodszych. Wystarczy, że jakiś niewielki element może odpaść i produkt trzeba wycofywać z rynku, bo dziecko może cos połknąć czy wsadzić sobie do ucha. Kompletnej listy niebezpieczeństw mogących wynikać z wad różnych produktów nie sposób wymyślić. Życie będzie zawsze zaskakiwać.
W ubiegłym roku UOKiK dostał 116 zgłoszeń o produktach niebezpiecznych. To o 30% więcej niż w 2013. W pierwszej połowie bieżącego roku zgłoszeń było już 68. Najwięcej niebezpieczeństw odkryli producenci czy dystrybutorzy pojazdów mechanicznych. W 2014 95 zgłoszeń w 2013 – 62. Pozostałe zgłoszenia dotyczyły sprzętu elektrycznego i zabawek dla dzieci.
Prowadzenie firmy – obowiązek zgłoszenia
Obowiązek zgłoszenia niebezpiecznego produktu do UOKiK trzeba traktować poważnie. Za brak zgłoszenia prezes urzędu może nałożyć karę w wysokości do 100 tysięcy złotych. Obowiązek informacyjny spoczywa na producencie i dystrybutorze produktu. Warto przeczytać ustawową definicję producenta produktu: „producentem jest przedsiębiorca prowadzący w Unii Europejskiej działalność polegającą na wytwarzaniu produktu albo inna osoba, która występuje, jako wytwórca; za producenta uznaje się również przedstawiciela wytwórcy lub importera produktu, gdy wytwórca nie prowadzi działalności w UE. Producentem jest także przedsiębiorca uczestniczący w dowolnym etapie procesu dostarczania lub udostępniania produktu, jeżeli jego działanie wpływa na właściwości produktu związane z jego bezpieczeństwem”. Nie jest to może prosta definicja, ale daje się zrozumieć.
Dystrybutorem z kolei jest przedsiębiorca ”uczestniczący w dowolnym etapie procesu dostarczania lub udostępniania produktu, którego działalność nie wpływa na właściwości produktu związane z jego bezpieczeństwem.”
Czyli najprościej tłumacząc, jeśli prowadzenie firmy łączy się w jakikolwiek sposób z bezpieczeństwem produktu, to mamy do czynienia z producentem. Jeśli produkt tylko przechodzi przez firmę i nie ma ona żadnego wpływu na jego bezpieczeństwo, to mamy do czynienia z dystrybutorem.
Prowadzenie firmy – jak zgłaszać
Jeśli producent lub dystrybutor ma podejrzenia, że produkt nie jest bezpieczny może już na tym etapie zgłosić to do UOKiK. Urząd pomoże mu wtedy we właściwym dalszym postępowaniu.
Jeśli przedsiębiorca jest pewien, że produkt jest niebezpieczny ma obowiązek zgłosić to do UOKiK. Może do tego użyć specjalnego formularza . Jednocześnie kopię zgłoszenia powinien przesłać swoim kontrahentom: hurtownikom, przedstawicielom handlowym, czyli wszystkim, o których wie, że mogą mieć wadliwy produkt jeszcze niesprzedany. Jeśli to dystrybutor dowiedział się o niebezpiecznej wadzie produktu musi zawiadomić jeszcze producenta. Dalsze postepowanie zależy od charakteru produktu i jego wady. Może to być wezwanie skierowane do klientów i dystrybutorów, aby zwracali produkt. Przy produktach o wyższej wartości zwykle jest do wezwanie do serwisu na bezpłatną naprawę.
Szczegóły postępowania znajdują się w przewodniku dla przedsiębiorców.
